Понад 50 тисяч клієнтів ДТЕК Київські регіональні електромережі цьогоріч мали перебої з електропостачанням через пошкодження ліній будівельниками та комунальниками
«ДТЕК відповідальна, надійна компанії, яка працює для клієнтів 24/7. На жаль, пошкодження мереж через проведення несанкціонованих робіт трапляється доволі часто. Один із випадків пошкодження кабельної лінії 10 кВ трапився 1 червня в м. Ірпінь. Через дії забудовника без світла залишилися 1726 клієнтів. За 2 години наші фахівці відновили енергопостачання для більшості домівок. Ще 9 годин знадобилося для повного відновлення енергопостачання мікрорайону», — розповів генеральний директор ДТЕК Київські регіональні електромережі Віталій Шайда.
ДТЕК Київські регіональні електромережі звертає увагу, що для проведення земляних робіт необхідно зробити відповідну заявку до органів місцевої влади, до якої додається топозйомка ділянки, короткий опис та графічна схема проведення робіт тощо. Після цього ордер погоджується з операторами електричних і газових мереж та водоканалом.
Зокрема, для того, щоби погодити проведення земельних робіт або робіт біля повітряних ліній електропередач з оператором системи розподілу ДТЕК Київські регіональні електричні мережі необхідно звернутися в один із центрів обслуговування клієнтів компанії, які розташовані по усій Київській області.
Нагадуємо про зручні, альтернативні канали комунікації з нами:
- сайт ДТЕК Київські регіональні електромережі;
- мобільний додаток «Мережі онлайн» (завантажуйте додаток в AppStore та Google Play Market);
- чат-боти у Telegram чи Viber. У пошуку вводьте «ДТЕК Київські регіональні електромережі», і, слідуючи за підказками меню, що випадає, отримуйте або передавайте необхідну інформацію;
- кол-центр: 0 800 400-740, (044) 459-07-40, (067) 495 70 40, (099) 495 70 40, (093) 495 70 40;