Велике оновлення мереж: ДТЕК Одеські електромережі завершив реконструкцію підстанції «Чумка»
До підстанції «Чумка» вже перепідключено 34 971 клієнта, які проживають на Ближніх Мельницях, Сахалинчику, на Молдаванці (Воронцівці), а також в історичному центрі Одеси. Підключили до підстанції та соціально важливі об’єкти: головну насосну станцію «Інфоксводоканал», обласну державну адміністрацію, Приморську райдержадміністрацію, пологовий будинок № 1, школи, дитячі садки.
Водночас будівництво першої в Україні підстанції закритого типу класу напруги 110/20 кВ «Чубаївка» буде завершено до кінця 2021 року. Все обладнання підстанції знаходиться в приміщенні, а не на відкритому просторі. Це в першу чергу безпечно для людей, адже підстанція знаходиться в центрі житлового масиву в Київському районі, а також дозволить запобігти аварійним відключенням світла та уникнути перебоїв з електропостачанням через негоду.
«ДТЕК — надійна та відповідальна компанія. Наша головна задача — забезпечити жителів Одещини безперебійним електропостачанням. Стабільна робота підстанцій — це світло та комфорт для людей. У 2021 році ми інвестуємо в розвиток мереж Одеської області 888,8 мільйона гривень. Це на 86% більше, ніж торік. Завдяки стимулюючим інвестиціям RAB-тарифам — новому підходу до утворення тарифу на розподіл електроенергії, прийнятому в Україні у 2021 році, інвестиції в українські електромережі значно збільшилися. У мережах нарешті почалися оновлення, яких чекали багато років. За прикладом державної програми „Велике будівництво“ оператори системи розподілу електроенергії країни розпочали „Велике оновлення мереж“. За ці кошти ми завершили реконструкцію підстанції „Чумка“, завершуємо будівництво підстанції „Чубаївка“, а незабаром розпочнемо реконструкцію підстанції „ЮЗР“. В комплексі це забезпечить одеські родини та соціально важливі об’єкти надійним електропостачанням», — розповів Олександр Фоменко, генеральний директор ДТЕК Одеські електромережі.
За останні два роки ДТЕК Одеські електромережі реконструював в Одеській області підстанції «Ювілейна», «Болград», «Маринівка», «Іллінка» та понад 125 км електричних мереж, а також встановив 23 розвантажувальні трансформаторні підстанції.
Окрім модернізації мереж, одеські енергетики оновлюють технічну базу. Для того, щоб швидше ліквідовувати аварії та оперативно ремонтувати повітряні та кабельні лінії, закуповують нову спецтехніку та автоматизують робочі процеси.
Клієнтський сервіс:
ДТЕК Одеські електромережі розвиває екосистему сучасного клієнтського сервісу:
— Запроваджує та розвиває зручні дистанційні, в тому числі онлайн, канали обслуговування, щоб бути на зв’язку з клієнтами 24/7:
- чат-боти в Viber та Telegram;
- офіційні сторінки в Facebook та Instagram;
- мобільний додаток Line of Light;
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Одеські електромережі;
- кол-центр (068) 750 90 90, (095) 750 90 90; (073) 750 90 90; (048) 705 90 9;
— Оновлює та відкриває нові центри обслуговування клієнтів (ЦОК), 6 з 32 функціонуючих ЦОКів вже працюють в новому форматі. Всі центри обслуговують клієнтів за попереднім записом та без прив’язки до місця реєстрації;
Соціальна відповідальність:
ДТЕК Одеські електромережі дбає про сталий розвиток регіону, а також збереження довкілля. Робить це відповідно до Нової стратегії ДТЕК 2030, заснованої на принципах ESG, цінностях і відповідальності бізнесу за прогрес у досягненні Цілей Сталого розвитку Глобального договору ООН. З початку 2021 року оператор системи розподілу:
- передав на утилізацію 49,5 тонн промислових відходів;
- замінив 21 одиницю старого маслонаповненого обладнання на нове та більш безпечне для навколишнього середовища;
- встановить 60 спеціальних захисних платформ для гнізд лелек у вересні 2021 року;