ДТЕК Дніпровські електромережі назвав найшвидший онлайн-канал для передачі показів за світло

Сервіс працює 24/7 і моментально опрацьовує ваші запити завдяки високому рівню автоматизації. 

Для того, щоб почати користуватися чат-ботом необхідно: 

• у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»; 

• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів); 

• обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію. 

Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим обсягом електроенергії та отримувати рахунки лише за реально використане світло. 

Крім показів лічильників, з допомогою чат-бота також можна: 

• дізнатися причину відсутності світла і терміни його повернення; 

• залишити заявку на повернення електрики і перевірити її статус; 

• завантажити актуальний графік стабілізаційних відключень.