ДТЕК Донецькі електромережі реконструює повітряну лінію на вулиці Торговій в Маріуполі

«ДТЕК реалізує трансформацію бізнесу, впроваджуючи європейські стандарти обслуговування клієнтів. Ми використовуємо клієнтоорієнтований підхід щорічно оцінюючи нашу інфраструктуру і плануємо роботи, орієнтуючись на користь, яку вони принесуть нашим клієнтам. Нова лінія 0,4 кВ замінить стару, яка була побудована понад півстоліття тому. Вона забезпечить надійне і безперервне електропостачання для понад тисячі жителів вулиці Торгової», — повідомив генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов.

Також у 2021 році пройде реконструкція ще двох повітряних ліній 0,4 кВ в Центральному та Приморському районах, розподільного пункту у сел. Азовкільце. Установка 8 нових високотехнологічних, сучасних комплектних трансформаторних підстанцій забезпечить світло і комфорт жителям проспектів Миру, Нахімова, вулиць Куїнджі, Семашка, Богдана, Грачова, Лазарева, Флотської, Багратіона, Сталеварної, 1-ї та 2-ї Слобідки, пров. Прокатного.

Фахівці ДТЕК Донецькі електромережі модернізують дві підстанції 110 кВ. У Лівобережному районі замінять лінійні та трансформаторні вводи підстанції «Місто-8», в Кальміуському районі акумуляторні батареї підстанції «Місто-3».

Крім того, ДТЕК Донецькі електромережі системно покращує дистанційні сервіси для клієнтів. Так, у 2021 році для всіх жителів області почав роботу чат-бот у Viber і Telegram. За допомогою нового каналу зв’язку клієнти можуть передати показання лічильника, повідомити про аварійні ситуації, отримати відповіді на актуальні питання.

Традиційно 24/7 клієнти можуть отримати сервіси компанії через сайт, сторінку в Facebook і кол-центр за телефонами +38 (096) 450 0 473; +38 (099) 450 0 473; (0629) 450 473.