ДТЕК змінив графік планових ремонтів задля безперебійного електропостачання пунктів тестувань під час вступної кампанії 2022
Для того, щоб випускники мали змогу без перешкод взяти участь у вступній кампанії 2022, ДТЕК Одеські електромережі скоригував графік планових ремонтних робіт на період з 22 липня по 4 серпня. Компанія не проводить планові роботи для посилення інфраструктури мереж за адресами тимчасових екзаменаційних центрів (шкіл та ВНЗ). В разі аварійного відключення світла наші фахівці готові оперативно відновлювати електропостачання за цими адресами.
«ДТЕК — надійна та відповідальна компанія, яка піклується про своїх клієнтів. Оператор системи розподілу розуміє наскільки важливо забезпечити безперебійне електроживлення закладів освіти, де відбувається тестування вступників. Адже оцінювання знань майбутніх першокурсників відбувається в комп’ютерному форматі та для роботи техніки потрібна напруга. Ми попіклувалися, щоб пункти тестувань були з надійним електропостачанням і абітурієнти могли взяти участь у тестуванні», − повідомили в компанії.
За всіма іншими адресами компанія продовжує роботу в штатному режимі — виконує усунення дефектів в енергообладнанні та розчищення трас ліній електропередачі, відпрацьовує заявки клієнтів тощо.
У зв’язку з воєнним станом у країні та згідно з постановою нацрегулятора, компанія тимчасово закрила доступ до інформації про відключення та терміни відновлення електропостачання на сайті компанії. Графіки відключень спеціалісти компанії повідомляють місцевим громадам та військово-цивільній адміністрації.
Дізнатися інформацію про причину відключення світла або повідомити про аварійну ситуацію можна за допомогою зручних дистанційних сервісів:
- чат-бот у Viber та Telegram (або в рядку пошуку введіть «ДТЕК Одеські електромережі»);
- офіційні сторінки у фейсбуці та інстаграмі, написавши у приватні повідомлення;
- IVR-меню кол-центру, натиснувши 1: для стаціонарних телефонів +38 (048) 705 90 90, для мобільних телефонів +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90;