ДТЕК забезпечує надійним електропостачанням жителів Одеси та області

Теплова енергетика22 Березня 2022

Бригади ДТЕК Одеські електромережі продовжують працювати в аварійно-відновлювальному режимі роботи та готові оперативно повертати світло до будинків клієнтів у разі відключень через бойові дії.

Фахівці ДТЕК Одеських електромереж докладають максимум зусиль, щоб забезпечити надійним та безперебійним електропостачанням підприємства та родини на Одещині. Від початку бойових дій на території України компанія повністю скасувала будь-які планові відключення електроенергії і перевела 66 оперативно-виїзних бригад в цілодобове чергування. На даний момент масштабних аварійних відключень в Одесі та області немає. Енергоінфраструктура регіону працює стабільно, що дозволяє забезпечувати надійним електропостачанням жителів Одеси та області.

У разі обстрілів або пошкоджень об’єктів електропостачання оперативно-виїзні бригади готові виконувати аварійно-відновлювальні роботи. Працівники мають спеціальні інструкції для роботи у кризових ситуаціях та забезпечені всім необхідним для відновлення роботи обладнання у разі пошкоджень за умови отримання дозволів від Збройних Сил України.

Для безпеки клієнтів та співробітників компанія тимчасово припинила прийом громадян у центрах обслуговування клієнтів. Якщо у вас виникли питання, то ви можете скористатися дистанційними каналами обслуговування: офіційні сторінки ДТЕК Одеські електромережі в фейсбуці та інстаграмі, чат-боти Viber та Telegram, особистий кабінет на сайті ДТЕК Одеські електромережі. Також інформацію можна дізнатися через Viber-спільноту «ДТЕК info ОЕМ» та IVR-меню кол-центру:

для стаціонарних телефонів +38 (048) 705 90 90;
для мобільних телефонів +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90, 0 800 409 090;
окрема лінія для юридичних клієнтів +38 (066) 750 90 90;

Користуйтесь тільки офіційними каналами інформації та зберігайте спокій. Ми працюємо 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним.