Як швидко дізнатися про планові перерви в електропостачанні у Донецькій області?

Для забезпечення надійним електропостачанням кожного клієнта області енергетична інфраструктура вимагає регулярної технічної підтримки, оновлення та модернізації. Для проведення більшості робіт необхідно знеструмлення об’єктів. Від цього залежить безпека людей, які ремонтують обладнання.

 «Для того, щоб в оселі кожного клієнта завжди було світло і комфорт, ДТЕК Донецькі електромережі постійно оновлює лінії та енергетичну інфраструктуру Донецької області. Однак такі роботи здебільшого вимагають відключення електропостачання. Ми дбаємо про наших клієнтів, тому максимально намагаємося скоротити час відключення та обов'язково попереджаємо про нього людей», - розповів генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов.

Про відключення в мережі, пов’язані з проведенням планових ремонтних робіт або технічного обслуговування, компанія завчасно попереджає мешканців області на офіційному веб-сайті у розділі «Планові та аварійні відключення». Тут вказуються усі об’єкти та адреси відключень, орієнтовний період відсутності електроенергії. Клієнт може вбити адресу у пошук та перевірити чи є вона в списку відключень.

Інформація про відключення дає можливість клієнтам підготуватися та уникнути незручностей на час планових знеструмлень. А також, завдяки сервісу, перевірити, чому раптово вимкнулося світло та чи не сталося аварії за вашою адресою. Якщо знайшли її у списку «аварійних» – енергетики вже знають про відключення і відновлюють електропостачання. Дублювати заявки дзвінками не потрібно.

Якщо ви не знайшли свою адресу – залиште повідомлення на сайті компанії у цьому ж розділі, або телефонуйте до кол-центру (0629) 450 473, (099/096) 4 500 473, чи пишіть у приватні повідомлення на сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в соцмережі Фейсбук.