Нові підстанції та зручний сервіс: ТОП-5 подій на столичних електромережах у 2021 році
ДТЕК — бізнес, який діє в інтересах України. Упродовж року ДТЕК Київські електромережі реконструював дві великі високовольтні підстанції — «Лугова» та «Куренівська», які забезпечують світлом понад 45 тисяч клієнтів та стратегічно важливу для Києва Бортницьку станцію аерації. Компанія оновила понад 61 кілометр повітряних та кабельних ліній середнього та низького рівнів напруги, 10 розподільчих пунктів 10 кВ, 44 трансформаторних пункти 0,4 кВ та обладнала повітряні лінії 12-ма сучасними реклоузерами.
ДТЕК залучає міжнародні інвестиції, нові технології в Україну, створюючи інноваційну екосистему. Наприкінці листопада ДТЕК Київські електромережі отримав змогу керувати електроінфраструктурою в режимі реального часу та швидше реагувати на аварійні ситуації. Все завдяки сучасному програмному диспетчерському комплексу ADMS від General Electric Digital.
ДТЕК трансформує бізнес згідно Нової стратегії 2030, яка заснована на принципах ESG, цінностях і відповідальності бізнесу за прогрес у досягненні Цілей Сталого розвитку ГД ООН. ДТЕК Київські електромережі підтвердив відповідність власних систем екологічного менеджменту та охорони праці на підприємстві міжнародним стандартам. Про це засвідчили результати наглядового аудиту на відповідність вимогам ISO 45001:2018 та ISO 14001:2015. Вони підтвердили, що діяльність підприємства організована так, щоб звести нанівець негативний вплив на довкілля та унеможливити травматизм під час виробничої діяльності.
ДТЕК прагне стати еталоном клієнтоорієнтованості. В компанії почали працювати спеціальні сервіси для осіб з вадами слуху та хворих на коронавірус, які наразі прикуті до кисневого концентратора.
Зокрема на сайті компанії з’явилася можливість отримати консультацію фахівця жестовою мовою. Для цього лише потрібно натиснути у правому нижньому куті на іконку блакитного кольору із зображенням вуха та, слідуючи інструкціям, отримати потрібну інформацію.
Завдяки сервісу для хворих на коронавірус, лікарні, благодійні фонди та волонтерські організації можуть інформувати оператора системи розподілу про необхідність коригування графіку планових ремонтів з тимчасовим знеструмленням будинків, де перебувають такі хворі.
В компанії також запрацював новий особистий кабінет для бізнес-клієнтів, а у Viber з’явився спеціальний канал для інформування голів ОСББ Києва про планові та аварійні роботи на електромережі міста.
ДТЕК Київські електромережі допомагає клієнтам заощаджувати. Для цього компанія змонтувала 54 тисячі сучасних двозонних електролічильників. Вони одразу налаштовані на роботу в режимі «день-ніч», що дозволяє клієнтам сплачувати за спожите вночі світло на 50% менше. Установка лічильників була передбачена в інвестиційній програмі компанії та не передбачала додаткових витрат клієнтів. В компанії зазначають, що повністю в столиці замінять усі застарілі лічильники на сучасні багатозонні до 2030 року.