Передав покази сам – допоможи батькам: із чат-ботом ДТЕК Київські регіональні електромережі
Теплова енергетика30 Жовтня 2024
Від сьогодні, 30 жовтня, і до 3 листопада включно триває період, коли кожна сім'я має передати покази лічильника. Завдяки цьому ми визначимо фактичний обсяг спожитої електроенергії за місяць, а постачальники – сформують рахунки на оплату. Щоб допомогти своїм рідним передати нам покази – скористайтесь чат-ботом ДТЕК Київські регіональні електромережі в Telegram або Viber.
Наш чат-бот дозволяє прив’язати декілька адрес одночасно. Таким чином ви можете передавати не лише покази свого лічильника, а й покази своїх батьків, дідусів чи бабусь. Адже їм може бути складно користуватись смартфонами та не всі вони мають стаціонарні телефони, щоб, наприклад, подзвонити до кол-центру.
Для того, щоб надавати покази в чат-боті більше ніж за однією адресою, потрібно:
- натиснути «Почати»
- поділитися вашим номером телефону для верифікації в системі;
- вказати свій особовий рахунок;
- обрати в меню «передати покази»;
- натиснути кнопку «додати новий» та ввести особовий рахунок за адресою своїх рідних;
- слідувати подальшим інструкціям.
Чат-бот запам’ятає всі введені вами адреси, і наступного разу вам потрібно буде лише обрати потрібну із переліку.
Окрім того, ви також можете передати покази з різних адрес і за допомогою вебформи на сайті ДТЕК Київські регіональні електромережі, що працює без реєстрації.