За місяць ДТЕК повернув світло для 10 тисяч родин у населених пунктах Дніпропетровщини, що зазнали обстрілу
За минулий місяць аварійні ремонтні бригади відновили електропостачання у населених пунктах області, що залишилося без електрики через зруйновані лінії внаслідок обстрілів. Знову зі світлом — 9 874 родини.
Найбільш складна ситуація залишається у Криворізькому районі на межі з Херсонською областю. Через обстріли тут регулярно пошкоджується електрообладнання та лінії електропередач. Фахівці ДТЕК Дніпровські електромережі відновлюють світло одразу, як отримують дозвіл від Збройних сил України та Служби з надзвичайних ситуацій. У деякі домівки електропостачання доводиться повертати по декілька разів через регулярні обстріли та пошкодження електрообладнання.
Лише за останній тиждень відновили роботу ліній у кількох регулярно обстрілюваних селах, повернувши світло у 5290 будинків їхніх мешканців.
Наразі електропостачання відновлено в усіх населених пунктах, що постраждали внаслідок бойових дій. Ситуація повністю контрольована.
З початку війни ремонтні бригади ДТЕК Дніпровські електромережі переведені в аварійно-відновлювальний режим роботи та готові оперативно повертати світло під час відключень. У разі пошкоджень через бойові дії працівники мають спеціальні інструкції щодо роботи в кризових ситуаціях та забезпечені всім необхідним для відновлення роботи обладнання.
Як повідомлялося раніше, з 20 квітні компанія почала поступово відновлювати роботу центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) на Дніпропетровщині. Нарізі офіси працюють вже у 8 містах — Дніпрі, Кривому Розі, Кам’янському, Нікополі, Новомосковську Марганці, Верхньодніпровську та Павлограді. Адреси усіх відкритих відділень ви можете дізнатись на сайті компанії у відповідному розділі або зателефонувавши до контакт-центру.
Використовуйте лише офіційні канали інформації та зберігайте спокій. Наші фахівці готові приймати ваші звернення та відповідати на всі запитання через дистанційні канали обслуговування: соцмережі, контакт-центр +38 (056/066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497, чат-боти Viber та Telegram та Viber-канал інформування «ДТЕК info ДНЕМ».
Ми працюємо 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним.
* з урахуванням домівок, які доводилося підключати повторно через обстріли.