За новорічні свята у Маріуполі ДТЕК Донецькі електромережі повернув світло до будинків понад 28 тисяч клієнтів
«ДТЕК діє на користь України, дбає про своїх клієнтів і робить все, щоб у їхніх домівках завжди були світло, тепло та комфорт. Ми розуміємо, наскільки важливо, якнайшвидше повернути електропостачання клієнтам, особливо під час новорічних та різдвяних свят, — розповів генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов. — Хочу звернути увагу, що у разі аварійних ситуацій, негоди ми насамперед працюємо відновлюємо роботу високовольтних ліній електропередач, ліній електропередач та трансформаторних підстанцій, які живлять об’єкти соціальної сфери — лікарні, котельні, дитячі садки, школи. Потім розпочинаємо виконання заявок мешканців. Попри складні погодні умови, фахівці компанії цілодобово працювали, щоб відновити електропостачання у будинках маріупольців. За час негоди ми повернули світло 28 тисячам наших клієнтів».
Основними причинами аварій стали несприятливі погодні умови. Усі дні у Маріуполі спостерігалися перепади температури з мокрим снігом та дощами, які призводили до закрижаніння ліній. Найбільша кількість відключень була зафіксована у Центральному, Приморському та Кальміуському районах Маріуполя. Над усуненням пошкоджень щодня працювали 12 бригад та 23 одиниці спецтехніки, у тому числі 6 автовеж. До аварійно-відновлювальних робіт залучалися додаткові бригади та спецтехніка з Нікольського та Мангушського підрозділів компанії.
Складною була ситуація у Приморському районі на вул. Флотський. Окрім великої кількості обривів дротів ліній 0,4 кВ, 5 січня сталося аварійне відключення лінії 6 кВ. Її довжина понад два кілометри. Щоб знайти пошкодження та ліквідувати їх, лінію довелося відключати кілька разів.
Наразі компанія продовжує виконувати заявки жителів. За святкові дні виконано понад 300 заявок, на ранок 6 січня у роботі 58. Ремонтні роботи планується завершити сьогодні.
ДТЕК Донецькі електромережі просить жителів області бути обережними, не наближатися до оголених дротів та обірваних ліній. При виявленні дротів, що впали на землю, обірваних або провислих дротів, відкритих дверей і люків електроустановок, а також пошкоджених опор, прохання повідомляти про це у кол-центр компанії (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або в приватних повідомленнях на нашій сторінці в Фейсбук.
Інформацію про відключення можна перевірити за допомогою чат-боту «ДТЕК Донецькі електромережі» в Viber або Telegram, а також на сайті компанії в розділі «Планові та аварійні відключення». Якщо Ваша адреса там є — енергетики знають про відключення. Якщо ви не знайшли свою адресу — залиште повідомлення на сайті компанії в цьому ж розділі, або телефонуйте до кол-центру (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або пишіть в особисті повідомлення на сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в соцмережі Фейсбук.
Коротка відеоінструкція «Як знайти свою адресу в списку аварійних/планових відключень на сайті компанії» — тут.