Олексій Дегтярьов: для чого потрібні планові ремонти і як дізнатися про причини відключення світла

Електричні мережі — одна з найважливіших складових інфраструктури. Протяжність мереж у Донецькій області становить понад 31 тис. км. Це майже 2/3 довжини мережі автомобільних доріг державного значення — 52 тис. км. Енергетичні об’єкти потребують постійної діагностики та модернізації. Для цього фахівці компанії системно проводять планові роботи. Це дозволяє попередити можливі несправності та забезпечити безперебійну подачу напруги в домівки клієнтів.

«ДТЕК чує та розуміє потреби клієнтів. Ми проводимо планові роботи з електромережами, щоб вони працювали надійно та якісно для вас. У 2021 році ДТЕК Донецькі електромережі відремонтує 510 кілометрів ліній електропередачі, 464 трансформаторних підстанції 6-10 кВ і 193 підстанції 35-110 кВ. Завдяки цим роботам зменшиться кількість аварій. Отже, електропостачання наших клієнтів стане надійнішим», — зазначив генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов.

Щоб не траплялося аварій на обладнанні, фахівці ДТЕК Донецькі електромережі виявляють потенційно проблемні ділянки та включають їх в план заміни, ремонту та технічного обслуговування. На час ремонтів електропостачання вимикають. Це і називається «планове відключення світла». Компанія робить це для безпеки фахівців, які працюють із високою напругою. ДТЕК Донецькі електромережі дбають про охорону праці, життя та здоров’я своїх співробітників.

Щоб перерви в електропостачанні не стали несподіванкою, такі роботи ДТЕК Донецькі електромережі вносить до плану відключень і обов’язково розміщує інформацію на сайті компанії. Дізнатися про планове відключення світла і перевірити свою адресу в переліку об’єктів, де заплановано проведення ремонтів, можна в розділі «Планові відключення». Якщо адреси клієнта немає в списку, то могло статися аварійне відключення.

Крім того, дізнатися про планові відключення і повідомити про аварію можна за допомогою чат-бота у Viber чи Telegram, особистого повідомлення на сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в Facebook, а також за телефонами колл-центру +38 (093/096/099) 450 0 473, (0629) 450 473.

У графіку вказується максимальний період відключення, необхідний для проведення ремонту. Але бригади намагаються якомога швидше виконати роботи та мінімізувати дискомфорт для клієнтів.

Повний запис відеотрансляції #СпитайПроСвітло можна переглянути за посиланням.