Аварійні бригади ДТЕК Київські регіональні електромережі перейшли в режим підвищеної готовності через негоду
Погіршення погодних умов може призвести до масових аварійних ситуацій на електрообладнанні. Зокрема обриву ліній електропередачі через сильні пориви вітру, падіння гілок чи дерев та, як наслідок, знеструмлення клієнтів.
«ДТЕК Мережі — основа і підтримка для нормального життя країни та українців. Аварійні бригади ДТЕК Київські регіональні електромережі вже перейшли на посилене чергування та готові оперативно повертати світло у домівки клієнтів. Нагадуємо жителям Київської області, що під час негоди варто бути обережними та дотримуватися простих правил з електробезпеки», − повідомили в компанії.
ДТЕК Київські регіональні електромережі нагадує правила безпеки:
- під час сильного вітру потрібно уникати знаходження біля ліній електропередачі;
- при виявленні обірваних ліній не підходити ближче ніж 8-12 метрів, ні в якому разі не торкатися оголених проводів та одразу повідомити про це компанію;
- якщо пропало світло, не намагайтеся здійснити ремонт самостійно. У випадку, коли світло зникло у квартирі або будинку, — зверніться до електрика, що обслуговує ваш будинок. Якщо немає світла на всій вулиці — зверніться до фахівців ДТЕК Київські регіональні електромережі;
Про всі аварійні випадки на електромережах просимо повідомляти зручним для вас способом:
- чат-бот у Viber та Telegram;
- приватні повідомлення на офіційній сторінці компанії у Facebook;
- кол-центр +38 (067/099/093) 495 70 40, стаціонарний телефон (044) 4590740;
- мобільний додаток «Мережі онлайн» (доступний в AppStore або Google Play Market);
- офіційний сайт компанії — кнопка «Повідомте нам про відсутність електроенергії»;
Під час негоди лінії кол-центру можуть бути перевантажені, тому компанія закликає клієнтів користуватися онлайн-сервісами.
Ми не зупиняємо свою роботу та продовжуємо підтримувати надійність та якість електропостачання для мешканців, підприємств та установ Київщини.