ДТЕК Київські електромережі нагадує: «здоровий» лічильник = коректні рахунки за електроенергію

Причини несправності лічильників можуть бути різні: механічні пошкодження, закінчення терміну служби елементів живлення, заводський брак, ослаблення контактів, фізична зношеність, тощо. Також негативно впливають на роботу лічильників і дія графіків відключень. Вихід з ладу приладу обліку не завжди призводить до зупинки електропостачання, але може спричинити помилки у підрахунку спожитих кіловат-годин.  

Щоб цього уникнути, ДТЕК Київські електромережі радить своїм клієнтам, навіть якщо у них стоїть розумний лічильник, який самостійно передає покази, періодично його перевіряти на предмет коректної роботи.  

Візуально працюючий лічильник від несправного відрізняється тим, що при наявності в будинку світла на дисплеї почергово відображаються показники денного, нічного та сумарного споживання та інші показники. 

Якщо ж на дисплеї лічильника з’явились позначки «ERROR», T4 (аварійна зона), знак батарейки (при умові невідповідності часу більше ніж +,- 30хв.), а сума нічного та денного споживання не збігається з сумарною цифрою, то лічильник працює некоректно і його потрібно відремонтувати або замінити. Для цього клієнтам необхідно якомога скоріше звернутися до ДТЕК Київські електромережі. Це можна зробити дистанційно, надіславши заявку через сайт компанії: 

• Зайти у розділ «Послуги по лічильнику» на сайті ДТЕК Київські електромережі; 

• Ввести особистий рахунок; 

• Обрати необхідну послугу з категорії «Проблеми з роботою лічильника» 

• Подати заявку. 

Технічний фахівець ДТЕК Київські електромережі завітає до клієнта та відремонтує або замінить некоректно працюючий лічильник.