ДТЕК Київські електромережі спільно з Київ Цифровим попереджатимуть про можливі відключення
Завдяки партнерству із застосунком Київ Цифровий ДТЕК Київські електромережі зможе заздалегідь сповіщати мешканців столиці про відключення електроенергії. Також у застосунку будуть з’являтись повідомлення про завершення таких відключень або про зміну графіка відключень вашої групи. Поки йдеться лише про екстрені та стабілізаційні відключення, надалі планується запустити сповіщення про планові роботи та аварії в електромережах.
«Цей сервіс є частиною переведення наших послуг в діджитальні канали. Він допоможе в першу чергу у випадку застосування стабілізаційних чи екстрених відключень, якщо буде така необхідність. За даними НЕК „Укренерго“, електроенергії вистачає для забезпечення потреб усіх споживачів. Але ми хочемо бути готовими до будь-яких сценаріїв і при цьому оперативно надавати клієнтам послуги на високому рівні і в зручний для них спосіб. Тому ми розпочали співпрацю з командою Київ Цифровий. Тепер у застосунку можна отримати попередження у разі стабілізаційних чи екстрених відключень», — розповів генеральний директор ДТЕК Київські електромережі Денис Бондар.
Щоб підключити сповіщення на своєму смартфоні:
- Оновіть застосунок Київ Цифровий на iOS чи Android і відкрийте його;
- Відкривайте К — Комунальні послуги — ДТЕК Світло;
- Додайте адресу, якщо вона не збереглася автоматично;
- Отримуйте сповіщення та переглядайте актуальний графік відключень у будь-яку мить;
Ви зможете отримувати сповіщення цілодобово або увімкнути режим «Не турбувати вночі».
Нагадуємо, що дізнатися всю інформацію про відсутність світла можна у зручних сервісах самообслуговування ДТЕК Київські електромережі — в чат-боті у Viber чи Telegram та на сайті у розділі «Відсутня електроенергія?».