ДТЕК Одеські електромережі пояснює як у спеку не залишитися без світла
Основною проблемою електричних мереж у періоди спеки за вікном є перевантаження. Клієнти активно вмикають енерговитратні електричні прилади (кондиціонери, кліматичні системи, вентилятори, морозильні камери), які працюють на повну потужність. Такий режим часто перевищує проєктні можливості внутрішньобудинкових та зовнішніх мереж. Як наслідок — електролінії не витримують, трапляються аварії й мешканці залишаються без світла.
«ДТЕК чує та розуміє потреби клієнтів. З початку воєнних дій на території нашої країни аварійно-відновлювальні бригади компанії переведені в режим роботи 24/7. Оператор системи розподілу робить все можливе, щоб люди залишалися зі світлом у такий складний період. Водночас радимо клієнтам під час аномально високих температур не використовувати енергоємні побутові прилади, тому що це створює додаткове навантаження на мережу та може стати причиною аварій», — підкреслили в компанії.
Особливо це актуально для будинків та кварталів старої забудови. Їх внутрішньобудинкові та зовнішні мережі (електричні лінії, трансформатори тощо) проєктувалися та зводилися під мінімальний набір електроприладів. Поява великої кількості енергоємної техніки, в тому числі встановлення потужних кліматичних систем, призводить до того, що мережа не витримує. Особливо в пікові години споживання та в періоди екстремальних температур.
Для того, щоб не залишитися в спеку без світла ДТЕК Одеські електромережі підготував поради раціонального електроспоживання:
- надавайте перевагу електроприладам класу енергоефективності А, А+, А++, А+++;
- не вмикайте одночасно в оселі усі енергоємні прилади;
- за наявності в оселі декількох кондиціонерів, вмикайте його там, де ви безпосередньо перебуваєте. Пам’ятайте, що температура за вікном та в оселі немає різнитися більше ніж на 10°C;
- оновлюйте електричні мережі у власних квартирах та будинках;
- пам’ятайте, що електромережі вашої оселі та будинку в цілому спроєктовані під споживання певного об’єму електропотужності. Його перевищення може стати причиною аварійного відключення. Цей об’єм зазначений у вашому договорі на розподіл, який ви уклали з ДТЕК Одеські електромережі;
- майте під рукою контакти електрика. Адже якщо сталася аварія і проблема всередині будинку, то це питання має вирішувати відповідальний за внутрішньобудинкову мережу (управляюча компанія, ОСББ, власник);
У разі зникнення світла через перенавантаження вимкніть усі енерговитратні прилади й увімкніть «автомат». Якщо продовжує вибивати світло, необхідно звернутися до електрика. Не намагайтеся здійснити ремонт самостійно, це небезпечно!
Повідомити про відсутність світла та аварійні ситуації ДТЕК Одеські електромережі можна через дистанційні та онлайн канали обслуговування: офіційні сторінки у фейсбуці та інстаграмі, чат-бот Viber та Telegram, сайт ДТЕК Одеські електромережі та IVR-меню кол-центру:
- для стаціонарних телефонів +38 (048) 705 90 90;
- для мобільних телефонів +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90;
Ми працюємо 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним.