ДТЕК встановить жителям Дніпра та області у 2023 році понад 70 тисяч розумних лічильників
ДТЕК Дніпровські електромережі встановлює нові лічильники в рамках інвестиційної програми, що затверджена НКРЕКП. Такі прилади обліку автоматично передають показники про спожиту електроенергію. Крім того, в них передбачена функція обліку денного та нічного використання електроенергії, що дозволяє скоротити витрати на електрику за рахунок зменшеного тарифу у нічні часи*. Лічильники встановлюються в районах, які ввійшли в програму автоматизації. У 2023 році жителям Дніпра, Кривого Рогу, Кам’янського планується встановити понад 70 тисяч нових лічильників.
«Попри складну ситуацію, ми продовжуємо роботи по встановленню розумних лічильників у 2023 році жителям Дніпропетровської області. Наразі працюємо у Дніпрі, де цьогоріч встановимо понад 60 тисяч таких приладів. З березня також починаємо заміну лічильників й в інших містах — у Кам’янському, Кривому Розі та Царичанському районі. Заміна приладів не передбачає додаткових витрат з боку клієнтів. Основне прохання — надати доступ до лічильників для оперативної заміни», — кажуть у компанії.
Перед тим, як проводити заміну, фахівці заздалегідь інформують про це жителів. Розміщують на будинках оголошення, вказують дату виконання робіт й контактні телефони відповідальної особи компанії, проводять додаткове інформування споживачів телефоном, з метою узгодження зручного часу заміни. Для виконання монтажних робіт необхідно допустити фахівців ДТЕК Дніпровські електромережі в приміщення (якщо лічильник знаходиться у квартирі).
Роботи виконують співробітники, одягнені в фірмовий спецодяг сіро-жовтого кольору, на якій розміщена назва компанії. На вимогу клієнта, електромонтери повинні пред’явити відповідні посвідчення.
Уточнити, чи увійшла ваша адреса до плану робіт, за яким в цьому році будуть безкоштовно встановлюватися електролічильники, можна звернувшись до контакт-центру компанії через дистанційні канали обслуговування: соцмережі, контакт-центр +38 (056/066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497, сайт, чат-боти Viber та Telegram.
Фахівці ДТЕК працюють 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним. У разі обстрілів працівники забезпечені всім необхідним, щоб оперативно відновлювати електропостачання населених пунктів, які постраждали через бойові дії.
* Розумні лічильники дозволяють, за бажанням клієнтів, користуватися перевагами нічного тарифу на електроенергію, з його умовами можна ознайомитися на сайті НКРЕКП.