ДТЕК повернув електропостачання для 200 тисяч клієнтів Києва

Упродовж травня в Києві сталися 157 аварій на електромережі. Вони виникли в результаті негоди (сильних поривів вітру, дощу), зношеності обладнання та технологічних порушень (перевантаження, дій третіх осіб тощо).

«Завдяки зусиллям ДТЕК Київські електромережі в травні електропостачання було відновлено майже 200 тисячам столичних родин. Фахівці оперативно повертали клієнтам світло та в режимі 24/7 виконували необхідні ремонтно-відновлювальні роботи», – зазначили в компанії.

Також упродовж минулого місяця столичні енергетики продовжували допомагати колегам з Київської області. Зокрема долучались до відновлення електромереж, що були зруйновані внаслідок військових дій російських окупантів. 

Наразі усі ремонтні бригади ДТЕК Київські електромережі на час воєнного стану переведені в аварійно-відновлювальний режим роботи та готові оперативно повертати світло під час відключень. У разі пошкоджень через бойові дії працівники також мають спеціальні інструкції щодо роботи в кризових ситуаціях та забезпечені всім необхідним для відновлення роботи обладнання.

Як повідомлялося раніше, за місяць роботи центрів обслуговування клієнтів (ЦОК), що були зачинені на період активних бойових дій на околицях Києва, їх відвідали майже 2000 мешканців столиці. Робота ЦОКів є доповненням до дистанційних каналів комунікації з компанією та орієнтована на клієнтів, що віддають перевагу особистому візиту. В центрах клієнти можуть отримати весь спектр послуг щодо розподілу електричної енергії.

Ми працюємо 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним.