4 простих дистанційних сервіси ДТЕК Донецькі електромережі для передачі показань електролічильника

Теплова енергетика26 Листопада 2020

ДТЕК Донецькі електромережі нагадує своїм клієнтам про необхідність передавати енергетикам показання електроспоживання. Зробити це можна не виходячи з дому за допомогою зручних дистанційних сервісів. Всі вони доступні в цілодобовому режимі.

ДТЕК як відповідальна і надійна компанія, яка дбає про здоров’я своїх клієнтів і працівників, забезпечила споживачам можливість швидко і зручно передати показання електролічильника. Завдяки дистанційним сервісам зробити це можна не виходячи з дому. Для цього є 4 простих способи:

Особистий кабінет клієнта;
Офіційна сторінка в Facebook;
Телефони кол-центру +38 (096) 450 0 473; +38 (099) 450 0 473; (0629) 450 473. Залишити свідчення тут можна в автоматичному режимі, виконуючи голосову інструкцію;
На сайті енергокомпанії на вкладці «Передати показання лічильника» — без додаткової реєстрації;

Важливо: показання необхідно передавати в період двох останніх календарних днів поточного місяця і трьох перших календарних днів наступного місяця. Це дозволить сформувати точні рахунки за світло. Якщо клієнти залишають поза передачею показання лічильників, розрахунок спожитої електроенергії відбувається згідно з середньомісячним споживанням.

ДТЕК Донецькі електромережі діє в інтересах України, поділяє цінності суспільства і розуміє, що наявність постійного і безперебійного електропостачання — запорука безпеки та комфорту жителів області. За 10 місяців компанія опрацювала через дистанційні сервіси понад 178 тис. заявок клієнтів. З них понад 162 тис. отримали телефоном, 4 154 — на електронну пошту, а через сторінку Facebook до нас звернулися 10 тис. разів. А ще фахівці ДТЕК Донецькі електромережі обробили понад 2 398 дистанційних заявок, які були подані через сайт компанії, в особистому кабінеті та месенджерах.