На Дніпропетровщині ДТЕК оновив понад 170 енергооб’єктів та 1,5 тисячі км ліній, щоб підготувати мережі до зими
На Дніпропетровщині триває підготовка до майбутньої зими. На чолі з владою області всі служби готують інфраструктуру до всіх можливих випробувань, щоб у мешканців регіону був доступ до послуг першочергової необхідності, а також світло та тепло.
«Ми пережили минулого року тяжку зиму. Розуміючи загрози від російських терористів, ретельно готувалися і цього сезону. Приділили максимум уваги захисту критичної інфраструктури.Системводо-тагазопостачання. І, звісно,енергооб’єктів.На сьогодні важко прогнозувати, чи будуть графіки відключень. Але ми розглядаємо різні сценарії. В першу чергу, забезпечувати будемо соціальні об’єкти», — сказав начальник Дніпропетровської ОВА Сергій Лисак.
Енергетики ДТЕК своєю чергою готують мережі Дніпропетровщини до зими. Технічно оновили 172 енергооб’єктів різного класу напруги в Дніпрі та області. Відремонтували та замінили майже 1580 км ліній електропередачі та ще 2,6 тисячі ліній розчистили від чагарників. Стан розподільчої мережі на даний час дозволяє забезпечувати всіх клієнтів стабільним електропостачанням за умови відсутності нових атак ворога на енергосистему країни.
«ДТЕК Дніпровські електромережі − основа і підтримка для нормального життя регіону та наших клієнтів. Ми залучаємо весь доступний внутрішній ресурс, щоб пройти наступну зиму. Крім того, створили резервний аварійний запас і сформували понад 150 бригад, які готові в режимі 24/7 відновлювати електропостачання після аварій. Ми працюємо над тим, аби максимально захистити наші ключові об’єкти. Енергетики готові оперативно відновлювати електропостачання та забезпечувати світлом всіх мешканців області», − підсумував Андрій Терещук, генеральний директор ДТЕК Дніпровські електромережі.
До кінця року оператор системи розподілу оновить ще 137 енергооб’єктів, відремонтує 970 кілометрів ліній та розчистить від чагарників 500 кілометрів повітряних трас вздовж ліній електропередачі.
У разі кризових ситуацій та в пікові години навантаження компанія додатково залучатиме до 74 операторів контакт-центру. Для зручності клієнтів ОСР посилив канали обслуговування та збільшив кількість телефонних ліній до 200. Проте, в компанії підкреслюють, що для швидкого отримання інформації та послуг в режимі 24/7 функціонують зручні дистанційні онлайн канали обслуговування — офіційний сайт та чат-бот у Viber та Telegram.
Крім того, ДТЕК Дніпровські електромережі нагадує своїм клієнтам, що для отримання перевіреної інформації щодо стану мереж регіону, аварійних відключень та термінів відновлення світла треба користуватися лише офіційними каналами компанії: сайт, сторінка у фейсбук тощо.