Корисно. Як правильно фіксувати покази електроенергії по зонах та на що звертати увагу
ДТЕК діє в інтересах України. Для зручності та безпеки клієнтів в умовах пандемії ДТЕК Дніпровські електромережі запровадив зручні онлайн-сервіси та канали дистанційної комунікації. Наразі передати покази лічильника можна кількома способами:
- Вебформа на сайті без додаткової реєстрації. У розділі треба обрати район, вказати номер особового рахунку, кількість зон на вашому лічильнику та покази по зонах;
- Особистий кабінет. Зафіксувавши покази в ньому, ви одразу побачите ваш об’єм споживання. Реєстрацію в особистому кабінеті спрощено;
- Особисте повідомлення на сторінці ДТЕК Дніпровські електромережі в Facebook;
- Голосове меню автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами +38 (056/066/067) 790-99-00 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів;
Важливо: Покази необхідно передавати в останній день кожного місяця (не пізніше 3-го числа за розрахунковим). Це дозволить сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію. Якщо клієнти не передають покази своєчасно, розрахунок відбувається за середньомісячним споживанням.
Як передати покази по зонах (день/ніч):
На табло двозонних приладів обліку дані відображаються послідовно: кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу та ін. Щоб зняти показання, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку «введення» для перемикання даних, поки не з’явиться потрібна інформація. У різних типів лічильника відображення зони має різні індекси:
- Для лічильника типу GAMA зона «день» на дисплеї буде відображатися з індексом «1.5.8.1», а зона «ніч» — «1.5.8.2»;
- Прилад марки «NiK»: «день» — «Т11», «ніч» — «Т12»;
- Якщо у вас лічильник типу СТК, то зона «Е1» — це «день», а зона «Е2» — «ніч»;
Коротка відеоінструкція — тут.
Якщо у вас залишилися питання щодо роботи лічильника, ознайомтеся з інформацією на сторінці Усе про лічильники електроенергії. У «Довіднику з експлуатації приладів обліку» ви можете знайти усе про прилади різних марок та особливості їх використання.
У 2020 році жителям Дніпра та області безкоштовно встановили 35 тисяч двозонних приладів обліку. Наразі «розумними» лічильниками забезпечені понад 270 тисяч клієнтів — кожна 5-та сім’я. У 2021-му ДТЕК Дніпровські електромережі планує встановити ще близько 70 тисяч таких сучасних приладів.