Щоб підготувати Київ до зими ДТЕК оновив 538 енергооб'єктів
В Києві завершується підготовка міста до майбутньої зими. Разом із місцевою владою всі служби готують інфраструктуру до всіх можливих випробувань, щоб у містян був доступ до послуг першочергової необхідності, а також світло та тепло. Енергетики ДТЕК Київські електромережі своєю чергою готують мережі столиці до зими. Технічно оновили 538 енергооб’єктів різного класу напруги, відремонтували 3942 кабельних ліній та 76 кілометрів ліній електропередачі.
«ДТЕК Київські електромережі − основа і підтримка для нормального життя регіону та наших клієнтів. Ми залучаємо всі доступні внутрішні ресурси, щоб пройти наступну зиму і виконати ремонтну програму. Крім того, ми створили резервний аварійний запас і сформували 173 бригади, які готові 24/7 відновлювати електропостачання після аварій. Ми працюємо над тим, щоб максимально захистити наші ключові об’єкти. Наші енергетики готові оперативно відновлювати електропостачання та забезпечувати світлом всіх мешканців столиці», − підсумував Денис Бондар, генеральний директор ДТЕК Київські електромережі.
Стан розподільчої мережі на даний час дозволяє забезпечувати всіх клієнтів стабільним електропостачанням під час зимових навантажень за умови відсутності нових атак ворога на енергосистему країни.
В цілому для підвищення надійності мереж столиці до кінця року оператор системи розподілу ще оновить 319 енергооб’єктів, відремонтує 692 кабельних ліній та 14 км повітряних ліній.
Для зручності клієнтів компанія також посилила канали обслуговування. Наразі працюють 210 ліній кол-центру. У разі кризових ситуацій та в пікові години навантаження ОСР залучатиме до 70 операторів на день. Проте, в компанії підкреслюють, що для швидкого отримання інформації та послуг в режимі 24/7 функціонують зручні дистанційні онлайн канали обслуговування — офіційний сайт та чат-бот у Viber та Telegram.
Крім того, ДТЕК Київські електромережі нагадує своїм клієнтам, що для отримання перевіреної інформації щодо стану мереж регіону, аварійних відключень та термінів відновлення світла треба користуватися лише офіційними каналами компанії: сайт, сторінка Facebook.
* Дані про виконані роботи станом за 9 місяців 2023 року.