За вихідні ДТЕК Донецькі електромережі відновив електропостачання 20 населених пунктів, знеструмлених через негоду
«ДТЕК прагне стати еталоном клієнтоорієнтованості. Ми щодня працюємо над тим, щоб зробити електропостачання більш надійним, а сервіс зручним та орієнтованим на потреби клієнта, — повідомив генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов. — Наші аварійні бригади та диспетчери працюють 24/7, аварійно-відновлювальні роботи ми проводимо цілодобово. За вихідні ми повернули світло в понад 11 тисяч домогосподарств. У роботах було задіяно 98 ремонтних бригад, 75 одиниць техніки».
Найбільша кількість відключень зафіксована у північній та центральній частинах регіону — Краматорському та Покровському районах. Проведення аварійно-відновлювальних робіт ускладнювалося сильним вітром та дощем. Бригади ДТЕК Донецькі електромережі продовжують працювати у посиленому режимі, щоб попередити пов’язані з негодою відключення, ліквідувати можливі аварії та забезпечити клієнтів надійним електропостачанням.
ДТЕК Донецькі електромережі просить мешканців області бути обережними, не наближатися до оголених дротів та обірваних ліній. При виявленні проводів, що впали на землю, обірваних або провислих проводів, відкритих дверей і люків електроустановок, а також пошкоджених опор, прохання повідомляти про це у кол-центр компанії (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або в приватних повідомленнях на нашій сторінці в Фейсбук.
Інформацію про відключення можна перевірити за допомогою чат-боту «ДТЕК Донецькі електромережі» в Viber або Telegram, а також на сайті компанії в розділі «Планові та аварійні відключення». Якщо Ваша адреса там є — енергетики знають про відключення. Якщо ви не знайшли свою адресу — залиште повідомлення на сайті компанії в цьому ж розділі, або телефонуйте до кол-центру (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або пишіть в особисті повідомлення на сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в соцмережі Фейсбук.
Коротка відеоінструкція «Як знайти свою адресу в списку аварійних/планових відключень на сайті компанії» — тут.