За вихідні ДТЕК Донецькі електромережі відновив електропостачання 45 населених пунктів, знеструмлених через негоду

«ДТЕК прагне стати еталоном клієнтоорієнтованості. Ми щодня працюємо над тим, щоб зробити електропостачання більш надійним, а сервіс зручним та орієнтованим на потреби клієнта, – повідомив генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі Олексій Дегтярьов. – Наші аварійні бригади та диспетчери працюють 24/7, аварійно-відновлювальні роботи ми проводимо цілодобово. За вихідні ми повернули світло майже у 18 тисяч домогосподарств. У роботах було задіяно 96 ремонтних бригад, 75 одиниць техніки».

Найбільша кількість відключень зафіксована у північній та центральній частинах регіону — Краматорському, Бахмутському та Покровському районах. Проведення аварійно-відновлювальних робіт ускладнювалося сильним вітром та дощем. Бригади ДТЕК Донецькі електромережі продовжують працювати у посиленому режимі, щоб попередити пов’язані з негодою відключення, ліквідувати можливі аварії та забезпечити клієнтів надійним електропостачанням.

ДТЕК Донецькі електромережі нагадує про необхідність дотримання правил електробезпеки:

• при сильному вітрі не можна перебувати поблизу ліній електропередачі;
• не наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8-12 метрів і ні в якому разі не торкатися його;
• При виявленні проводів, що впали на землю, обірваних або провислих проводів, відкритих дверей і люків електроустановок, а також пошкоджених опор, прохання повідомляти про це у кол-центр компанії (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або в приватних повідомленнях на нашій сторінці в Фейсбук;

Інформацію про відключення можна перевірити за допомогою чат-боту «ДТЕК Донецькі електромережі» в Viber або Telegram, а також на сайті компанії в розділі «Планові та аварійні відключення». Якщо Ваша адреса там є — енергетики знають про відключення. Якщо ви не знайшли свою адресу — залиште повідомлення на сайті компанії в цьому ж розділі, або телефонуйте до кол-центру (0629) 450 473, (093/096/099) 4500473, або пишіть в особисті повідомлення на сторінці ДТЕК Донецькі електромережі в соцмережі Фейсбук.

Коротка відеоінструкція «Як знайти свою адресу в списку аварійних/планових відключень на сайті компанії» — тут.