Як уникнути нарахування неспожитих кВт-год при виїзді з помешкання, - пояснює ДТЕК Дніпровські електромережі
Оператор системи розподілу після 3-го числа має передати постачальнику обсяг споживання електроенергії кожного клієнта за попередній місяць для формування платіжки за світло. Обсяг розраховується на основі показів лічильника, які клієнт передає ОСР у два останніх дні місяця і перші три дні наступного. Якщо енергокомпанія не отримує цих даних, то за законом має розраховувати обсяг за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.
Розрахунок по середньодобовому може відрізнятися від фактично спожитого. Особливо, коли ви більше не проживаєте у помешканні. Це може призвести до розбіжностей у нарахуванні та штучної заборгованості. А в разі несплати рахунків постачальнику ми будемо вимушені спочатку відключити електропостачання, а через 180 днів – від’єднати помешкання від мережі. Щоб уникнути такої ситуації, радимо обрати один із двох варіантів.
Перший та найзручніший: регулярно передавайте ДТЕК Дніпровські електромережі покази у визначений термін, обравши будь-який із способів нижче:
- веб-форма на сайті без додаткової реєстрації.
Другий: зверніться до ДТЕК Дніпровські електромережі для тимчасового припинення електропостачання.
Для цього подайте відповідну заявку за допомогою сервісу «Обслуговування лічильників» на нашому сайті. Оберіть розділ «Підключення або відключення», а далі натисніть «Відключення за власним бажанням». Проте і послуга з тимчасового відключення, і послуга з відновлення електропостачання є платними.
Фахівці ДТЕК Дніпровські електромережі роблять усе, щоб ви мали змогу отримати всі наші послуги та сервіси 24/7 з будь-якого куточку України чи світу.